Die Stadtwerke Kalkar haben Kenntnis davon erhalten, dass derzeit in Kalkar und Xanten Betrüger unterwegs sind. Sie melden sich an der Haustür als Mitarbeiter der Stadtwerke Kalkar oder von Gelsenwasser und geben vor, Zähler ablesen oder wechseln zu wollen. Diese Personen können keinen Firmenausweis vorlegen und sind nicht von den Unternehmen beauftragt. Ihnen sollte kein Zutritt gewährt werden.

„Außerdem erhalten wir Mitteilungen von Kunden, bei denen sich Personen telefonisch als Energieberater ausgegeben haben“, sagt Klaus Reumer, Prokurist der Stadtwerke Kalkar. „Hintergrund ist, dass diese Anrufer versuchen, die Kunden in ein Gespräch zu verwickeln, um sie ungewollt in die Einwilligung zu einem Gas- oder Stromliefervertrag zu zwingen. Wir sind für jeden Hinweis auf unseriöse Besuche oder Anrufe dankbar.“

Für eine fundierte Energieberatung, wie zum Beispiel Gebäudethermografie, stehen die Stadtwerke über das Kundenbüro am Markt in Kalkar persönliche zur Verfügung. Telefonisch sind die Stadtwerke unter der kostenlosen Rufnummer 0800 19 999 66 zu erreichen.